Question 1

Wie melde ich mich für einen Kurs an?

Accepted Answer

Die Anmeldung erfolgt ganz einfach über unser Online-Anmeldeformular. Klicke auf 'Jetzt anmelden' bei deinem gewünschten Kurs und folge den Schritten. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Question 2

Kann ich mehrere Kurse gleichzeitig belegen?

Accepted Answer

Ja, du kannst mehrere Kurse parallel belegen. Beachte jedoch den zeitlichen Aufwand. Wir empfehlen, nicht mehr als 2-3 Kurse gleichzeitig zu absolvieren, um optimale Lernergebnisse zu erzielen.

Question 3

Wie lange habe ich Zugang zu den Kursmaterialien?

Accepted Answer

Du hast während der gesamten Kurslaufzeit und weitere 6 Monate nach Kursende Zugang zu allen Materialien. So kannst du auch nach Abschluss noch nachschlagen.

Question 4

Kann ich einen Kurs pausieren oder stornieren?

Accepted Answer

Ja, du kannst deinen Kurs jederzeit pausieren (bis zu 6 Monate) oder stornieren. Beachte unsere AGB bezüglich Kündigungsfristen und Erstattungen.

Question 5

Welche Fördermöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Viele unserer Kurse werden zu 100% gefördert durch: Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit, Qualifizierungschancengesetz, AVGS-Gutschein, Bildungsprämie oder Aufstiegs-BAföG. Wir beraten dich gerne kostenlos.

Question 6

Wie beantrage ich einen Bildungsgutschein?

Accepted Answer

Kontaktiere deine Agentur für Arbeit oder dein Jobcenter. Bringe unsere Kursinformationen mit und erkläre, wie der Kurs deine beruflichen Chancen verbessert. Wir unterstützen dich gerne bei der Antragstellung.

Question 7

Was kostet ein Kurs ohne Förderung?

Accepted Answer

Die Preise variieren je nach Kurs und Umfang. Unsere Kurse kosten zwischen 1.500€ und 4.500€. Genaue Preise findest du in der jeweiligen Kursbeschreibung. Ratenzahlung ist möglich.

Question 8

Kann ich in Raten zahlen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten flexible Ratenzahlungen an. Du kannst in 3, 6 oder 12 Monatsraten zahlen. Kontaktiere uns für individuelle Zahlungsvereinbarungen.

Question 9

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich?

Accepted Answer

Du benötigst: Internetverbindung (min. 10 Mbit/s), Computer/Laptop mit aktuellem Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge), Kopfhörer/Lautsprecher, optional Webcam und Mikrofon für Live-Sessions.

Question 10

Kann ich Kurse auch mobil absolvieren?

Accepted Answer

Ja! Unsere Lernplattform ist vollständig responsiv. Du kannst über Smartphone oder Tablet lernen. Für optimale Erfahrung empfehlen wir jedoch einen Computer/Laptop.

Question 11

Was mache ich bei technischen Problemen?

Accepted Answer

Kontaktiere unseren technischen Support unter tech-support@dfw-akademie.de oder per Telefon. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter. Chat-Support ist Mo-Fr 9-18 Uhr verfügbar.

Question 12

Sind die Inhalte offline verfügbar?

Accepted Answer

Einige Materialien kannst du herunterladen und offline nutzen (PDFs, Videos). Die interaktiven Übungen und Tests erfordern jedoch eine Internetverbindung.

Question 13

Erhalte ich ein anerkanntes Zertifikat?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Kurse schließen mit einem staatlich anerkannten Zertifikat ab. Bei erfolgreicher Teilnahme erhältst du dein Zertifikat als PDF und auf Wunsch auch per Post.

Question 14

Wie funktionieren die Prüfungen?

Accepted Answer

Prüfungen finden online statt. Sie umfassen Multiple-Choice-Fragen, praktische Aufgaben und ggf. mündliche Prüfungen per Video-Call. Wir bereiten dich optimal vor.

Question 15

Was passiert, wenn ich eine Prüfung nicht bestehe?

Accepted Answer

Keine Sorge! Du kannst jede Prüfung einmal kostenlos wiederholen. Wir bieten zusätzliche Unterstützung und Lernmaterialien für die Wiederholung.

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